---

En Internet existen millones de websites donde usted puede comprar online, esto es una gran ventaja ya que le permite ahorrar tiempo y dinero. Pero desafortunadamente no se puede confiar en todos los websites. Nunca se sabe quién está detrás de sus transacciones.

Si usted compra en diferentes websites tiene que recordar diferentes nombres de usuario y password. Pero existen diferentes compañía como Paypal , la más usada de todas, que le hacen la vida más fácil, ya que le permiten crear un nombre de usuario y password para comprar online en miles de websites incluyendo los más reconocidos.

De esta manera usted solo tendrá que recordar un solo nombre de usuario y password. A si su información de tarjeta de crédito y transacciones son manejadas por una sola compañía y no por cada website donde usted compre.

Antes de seleccionar una tienda on-line verifique varios factores:

1. Verifique la dirección física de la compañía para ver el pais de prosedencia.


2. Si desea llame a la compañía y pida hablar con un representante de la misma, a si puede oir como es el trato con los clientes y hacer todas las preguntas que tenga.


3. Revise los métodos de envió y las políticas de devolución para saber cuáles son los costos de envió, las compañías de entrega que utilizan (UPS, Fedex, USPS, etc.) y saber de qué lugar envían la mercancía, ya que a veces la mercancía puede ser enviada desde un destino internacional y tendrá que esperar más tiempo para recibirla.


4. Busque en el website por sellos de aprovación para comercio electronico como:

Better Business Bureau Online

TRUSTe

Trustwave

Los websites con comercio electrónico antes de poner estos sellos en sus websites deben pasar por una rigurosa serie de estándares, como: manejo de quejas por los consumidores, como resuelven las disputas de los clientes, como manejan la información personal de los clientes entre otras cosas. Si no ve ninguno de estos sellos en el website, busque el enlace de Términos y Condiciones y saque unos minutos para leerlo. Este enlace debe estar visiblemente posteado en el website.

Si el website con comercio electrónico que usted esta visitando posee los sellos antes mencionados asegúrese de que estos sellos sean originales, ya que muchos websites ponen estos sellos sin la autorización de las compañías que los emiten. ¿Como puede saber si el sello es original o no?

Si presiona sobre el logo del sello le debe aparecer una ventana con información del website donde usted quiere comprar, de lo contario si no aparece nada es probable que los sellos sean falsos.

Presione sobre los siguientes enlaces para que tenga una idea de la información que debe de aparecer si presiona sobre uno de los sellos en el website donde quiere comprar.

 El ejemplo aquí usado es con la empresa Godaddy, Inc.

Ejemplo con Truste

Ejemplo con BBB

Ejemplo con Trustwave

Algunos navegadores utilizan un icono, por lo general un candado amarillo en la parte derecha de la barra de direcciones o en la parte de abajo a la derecha para indicarle que está usando un protocolo de comunicaciones seguro (HTTPS). Incluso en Microsoft Internet Explorer versión 7 o mayor y Mozilla FireFox versión 2 o mayor la barra de direcciones cambia a color verde Para indicarle que está en una página web “segura”. (Como se muestra en las siguientes imagenes)

FireFox 2+

Internet Explorer 7+

Debe mantener su navegador o Browser siempre actualizado con las últimas versiones para mitigar los riesgos.Antes de realizar cualquier transacción o enviar información sensitiva a travez de Internet asegúrese que la dirección del website comience con “https://” .Https (Hypertext Transfer Protocol Secure) es un protocolo de internet usado para la transferencia de data de manera segura (cifra la data antes de enviarla). Todos los navegadores o Browsers soportan esta tecnología.

Otra cosa que le puede ayudar a usted a determinar si es un website confiable para transmitir data o no, són los certificados digitales. Los certificados digitales son primariamente usados para verificar la identidad de una persona o computadora, autentificar un servicio o cifrar archivos.

Para saber si un certificado digital es audentico, primero verifique en la barra de direcciones del navegador comienze con el protocolo HTTPS:// en vez de HTTP y la barra de direccines este en color verde (Mozilla Firefox e Internet Explorer).

Segundo presione sobre el candado amarillo, en Internet Explorer esta al lado derecho de la barra de direcciones y en FireFox presione sobre el area color verde en ambos le aparecera informacion basica sobre el website que esta visitando, como el nombre de la compañia que verifico o identifico en el website como seguro (ejemplo, VeriSign, Inc.), nombre completo de la compañia propietaria del website, ciudad, pais, etc.

Si desea saber cuando es la fecha de expiración del certificado e información mas detallada sobre el certificado. En Internet Explorer luego de presionar sobre el candado amarillo, mas abajo de la informacion basica presione View Certificates. En FireFox luego de presionar sobre el area color verde, mas abajo de la informacion basica presione el boton Mas Informacion...

Si el website donde usted va a comprar cumple con los criterios antes mencionados hay una gran probabilidad de que el website sea autentico y confiable. De lo contrario confié en su buen juicio y en lo que ha aprendido aquí y compre en otro lugar.